Как правильно выбрать прокатную компанию
Многие уже знают об услуге аренды автомобиля и даже уже пользовались данной услугой. Но многие люди еще не опробовали данную услугу, но сильно ей интересуются. Что же представляет собой компания по прокату автомобилей, услуги автопроката и как ими воспользоваться?
Во-первых, компании по прокату автомобилей - это нужный подход к клиенту. Во-вторых - это автомобильный парк в отличном техническом состоянии, понятные условия для клиента и приемлемые тарифы. В-третьих - это репутация компании. Брать автомобиль на прокат можно только в той компании, в которой объединены все эти факторы.
Не у всех прокатных компаний прозрачные отношения с клиентами. Некоторые компании дают довольно запутанные ответы на вопросы клиентов об условиях аренды. Это веский повод насторожиться. Сама процедура выдачи и осмотра автомашины может содержать некоторые уловки. Клиента могут попросить не отмечать в акте осмотра маленькие царапины. Когда же вы вернете автомобиль, компания может заявить, что они появились по вашей вине. Так как они не были внесены в акт осмотра, следовательно, они появились в период аренды. Так можно оштрафовать несколько клиентов подряд за одно и то же повреждение. Все это является недобросовестным подходом к клиенту и заработок на доверии и неопытности клиента. Порядочная компания внимательно осмотрит автомобиль как при передаче его клиенту, так и при его возврате.
Обращаясь в прокатную компанию, уточните какие штрафные санкции имеются при наступлении определенных обстоятельств. Честные компании сразу проинформируют вас обо всех особенностях.
Некому не захочется брать в аренду старый автомобиль в плохом состоянии и по высокой цене. Лучше выбирать компании, в которых имеются автомобили не старше трех лет. Не стоит гнаться за дешевизной. Есть случаи, когда аренда старого автомобиля заканчивалась поломкой в пути. А бывало, что автомобиль выходил из строя прямо на трассе, вдали от ближайшего населенного пункта и станции обслуживания. Так что не экономьте чрезмерно и обращайте внимание на возраст автомобиля и состояние автопарка.
Лучшим гарантом того, что компания хочет заработать себе хорошую репутацию, прикладывая значительные усилия, является высокое и стабильное качество обслуживания клиентов, профессиональный и вежливый персонал, исправный и свежий автопарк. Высокая оценка и ваше доверие может сделать вас постоянным клиентом данной фирмы. И помните, что прокат автомобиля должен быть для вас комфортным.
|